人社部拟规定:领取社保待遇无须申请人提供证明材料

文章来源:ZZZ淘衣坊    发布时间: 2019年07月16日 06:41  【字号:  】

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外国人嘿咻动态插图省消保委当起体验官,调查腾讯、爱奇艺、优酷等九大视频网站办了会员,为啥还要看广告只是包月,怎么自动续了费本报记者 马焱在视频网站上追剧、看综艺,是不少年轻人热衷的事。杭州的小王也是如此,因为爱追剧,他在好几个视频网站上都购买了会员。 我开通会员服务,为的就是可以在追剧时不受广告骚扰,但是在好几个平台上,最后还有广告推荐。 小王还发现,很多影片即便是会员也还需要付费或者用券才能看。今年2月起,浙江省消保委组织消费维权义工及第三方调查机构,通过暗访的方式,对腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育等九大视频网站,从会员费用、会员服务等方面进行体验。小王也成了此次消费体验的消费维权义工之一。昨天,调查结果正式公布,九大视频网站,情况不容乐观。多数为了免广告特权办会员但 插播广告 依然形式各样钱江晚报记者了解到,小王的遭遇,并非个例。根据浙江省消保委在浙江消费维权网和微信公众号上开展的 视频网站会员服务调查问卷 ,在参与调查的用户中,购买会员的主要原因集中在 免广告 、 会员影片 及 会员提前看 三大服务,占比分别为83.30%、63.17%、59.63%。但是,71.04%的用户表示,在购买会员后,看视频时还是经常遇到广告。同时,70.53%的用户遇到过不同平台(安卓、iOS、微软)购买会员价格不一致;76.15%的用户遇到过成为会员后,还需另外付费购买视频等情况省消保委相关负责人告诉钱江晚报记者,他们通过暗访发现,大部分视频网站对会员免广告的描述五花八门。比如, 广告特权 、 跳广告 、 免广告 ,但在实际体验中发现,在腾讯、爱奇艺、芒果TV等网站成为会员后,依然可以看到开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等;优酷有开屏、页面、暂停页面广告;搜狐视频可以看到会员广告;PP视频可以看到开屏和页面广告;乐视可以看到开屏和暂停页面广告等。为什么明明已经 免广告 ,还有这样多种多样的广告方式?体验人员告诉钱江晚报记者,他们也是仔细查看会员协议才发现其中的猫腻 所谓的 免广告 、 跳广告 仅仅是免去或跳过视频开始的片头广告,但这一点在开通会员的页面上并没有明示。更有个例让人有些无奈,比如,腾讯视频 小剧场广告 。体验人员在观看腾讯自制剧《怒晴湘西》时发现,每集中间部分都会穿插由剧中原班人马出演,强行穿插在剧情里的腾讯微视广告, 虽然可以手动快进,但不能关闭。 调查人员对此也是一番苦笑。平台均默认自动续费但想要取消,并不容易 默认自动续费,且取消这项功能变得并不容易。 调查人员告诉钱江晚报记者,这样的情况,成为视频平台的另一大违规痛点。家住拱墅的钱女士也是其中的体验者,她说,自己在开通一个月的会员服务时,9个平台均默认勾选了 自动续费 功能,且爱奇艺和优酷视频默认勾选的是 年会员自动续费 ,但是,她之后发现,要取消这项服务,繁琐程度各不相同。比如,在腾讯视频及腾讯体育上相对简单,钱女士尝试了一下,只需5步就可以:在VIP页面上点击管理自动续费 关闭 弹出的页面点击狠心关闭 点击关闭 已开启自动续费 确认。 但其他平台就复杂多了。 钱女士说,自己经过一系列繁琐的学习,最终才将它们取消, 有些复杂程度,让我快成了一名程序员。 钱女士描述,在客户端订阅的续费会员,需要跳转到统一平台里取消,而且至少有8个步骤以上。此外,芒果TV和搜狐视频会员页面还找不到 续费管理 ,要在会员协议里才能找到取消续费的方式。根据调查,连续包月与不连续包月价格差也比较大,基本都在30%以上,其中哔哩哔哩差额在66.7%(自动续费15元,不自动续费25元)。 或许这也是客户起初勾选自动续费的原因之一。 调查人员说。会员影片购买后有观看时效都是月会员时间竟然不一样体验人员还发现,9家平台中,腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、乐视视频5家视频网站里,还有部分影片,会员仍需付费才能观看,会员影片价格为3~6元不等。以最近上线的电影《绿皮书》为例,以上5家平台除了芒果TV无版权外,其余4家平台的VIP影片价格均为6元,非VIP影片价格12元。值得注意的是,会员花钱购买了这些影片后,必须在规定时间里看完,否则,需要重新花钱。爱奇艺、优酷、芒果、乐视视频4家平台会员购买影片后要在48小时内看完,腾讯视频会员影片有效期为168小时(7天)。在不同平台成为月会员,可以享受会员服务的时间还不一样。体验人员在9家视频网站上开通会员的时间均为2月25日,腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP视频这6家的月会员服务到3月28日,共计31天;爱奇艺和乐视视频的月会员服务到3月25日,只有28天;哔哩哔哩的月会员服务到3月29日,共32天。 不同视频网站上,月会员服务最多和最少竟然相差4天。 体验人员说,这样的情况不少消费者本身不会注意,却直接损害了个人权益。新闻+视频网站的不少问题目前尚无法可依浙江省消保委消费指导与监督部相关负责人告诉钱江晚报记者,目前,只能用《合同法》、《消费者权益保护法》来约束和规范视频网站提供者的行为。针对体验发现的 会员仍有形式多样的专属广告 、 网站普遍默认连续包月 等乱象,消费者无法用法律武器保护自己,相关部门也缺乏执法的依据。他们建议,相关部门制定统一的管理规定,规范各视频网站的会员服务。同时,为了防止视频网站经营者利用格式合同和霸王条款侵害会员利益,建议由相关监管部门统一制定会员服务合同模板,以保障消费者合法权益。值得注意的是,视频网站在用户操作时,还会获取用户的手机信息、定位,获取通讯录及照片等权限。 虽然视频网站都表明是因为信息安全的原因才获取用户的上述信息,但究竟哪些信息是应该由视频网站统一采集、妥善管理,哪些是出于商业目的过度收集的,普通消费者很难区分。 专家指出,工信部门对此要进一步明确他们获取用户信息的内容和界限,以及投诉渠道,更好地保护消费者的隐私权。

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伊朗加速铀浓缩应对美威胁 称没国家敢进攻伊朗

凭借闲置奢侈品交易入局市场的时尚电商平台 寺库,似乎想把二手商品的 二手 标签摘掉。近期有消费者向北京商报记者透露,购物期间发现时尚电商平台寺库上二手商品中的 二手 标记不见了。当平台同时涉猎全新商品、二手奢侈品的情况下,普通消费者可能误将 二手 商品当作一手新品而购买。在法律行业从业者看来,在此情形下平台应当尽到 真实、全面提供商品信息 的义务。二手商品去掉 二手 字眼北京商报记者在不同时段尝试在寺库App检索 二手 一词,在6月初,北京商报记者在寺库App检索 二手 时,检索到数十款二手奢侈品商品,商品品类包括包、腕表等。然而6月23日,检索结果仅显示了6款空气净化器商品,该6款商品具备 除二手烟 功能。彼时,北京商报记者关注的一款寺库在售的二手GUCCI酒神包,在商品介绍页面上的 二手 、 A级已使用标—注 已变更为 A级 ,原有的 二手 、 已使用 的字眼已经消失。上述两款商品均显示为寺库自营商品,商品介绍中并未解释 A级 、 S级 的含义。对此,北京商报记者致电寺库客服人员被告知,A级商品可能分为有 陈列品 或者 用户寄卖的二手商品 。A级代表在使用或在陈列时给奢侈品商品造成轻微的划痕、磨损。S级商品也表示商品有轻微划痕,不过A级商品的划痕比S级商品的划痕要明显。 这些商品可以理解为大家常说的二手商品 ,客服人员解释称。尽管客服人员称A级、S级商品为二手商品,但这些商品的介绍信息中并没有标明 二手 相关字眼。对此,北京商报记者采访到寺库相关负责人,该负责人解释称,平台的二手商品均可在商品分类的 二手中古 一栏中检索到。不过,如果消费者在寺库App首页搜索栏中检索商品名,搜索结果会同时出现一手商品、二手商品,而二手商品的介绍信息中却没有标明 二手 。北京商报记者针对 消费者会混淆一手、二手商品 的问题采访寺库公司上述相关人士,对方向北京商报记者提供了几张商品介绍截图,图上一款ROLEX品牌腕表显示 A级 ,下拉描述中写有 日常使用痕迹 字样。但对于问题的具体解释,该负责人未给予明确的文字回复。鉴定评级称谓不一据了解,在国内具有二手奢侈品交易业务的平台中,部分平台选择自主建立鉴定团队,部分平台选择与第三方机构平台合作。不同的平台对奢侈品鉴定的结果,也有不同的评级体系。寺库相关工作人员介绍称,寺库鉴定二手奢侈品后,将鉴定结果分”为N级、S级、A级、AB级、C级等,等级越靠后说明外观的划痕、磨损与使用痕迹越明显。而红布林对二手奢侈品的鉴定结果则分为N、NS、S、A、B、C共6个成色评级标准。另一家平台 只二 对二手奢侈品鉴定结果分为,全新、9.9新、9.5新等级别。对于寺库平台对二手奢侈品鉴定的评级标准,寺库公司相关负责人表示, 这是国际通用的鉴定标准 。北京商报记者对此采访了奢侈品领域专家、要客研究院院长周婷,她表示,目前国内二手奢侈品鉴定尚没有国家认可的专业机构,也没有正规的国家标准,行业乱象严重,不同企业使用不同的评级结果,会让消费者混淆、误认。一位不愿具名的二手奢侈品行业资深从业者表示,二手奢侈品行业暂无鉴定的规则与标准,如果在非垂直二手奢侈品交易平台,当同时销售一手商品、二手商品时,相关商品介绍信息中不明确标记 二手 很容易造成消费者的误解。不过,寺库实际上并未淡化二手业务。资料显示, 寺库自2008年以二手奢侈品起家进入市场,多年来一直将此业务作为重中之重,并在全球各地开线下体验中心并进行二手寄卖业务。近期,寺库于6月初期在北京开辟了新的线下中古业务,并于6月20日-30日在上海开展线下中古业务 。平台侵犯 知情权 对二手商品没有明确标记 二手 商品属性的情况,在律师看来,涉嫌触碰法律红线。知名IT律师赵占领向北京商报记者表示,如果平台故意不标明是二手商品,或者以其他方式误导消费者,导致消费者以为购买的并非二手商品,侵犯了买家的知情权。尤其,如果是平台的自营商品,只要没有明确说明 二手 属性,都属于合同违约,甚至构成欺诈。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。公开资料表示,寺库作为时尚电商平台,旗下业务不仅有二手奢侈品交易,还包括品牌直营、平台自营全新奢侈品等业务。北京汇佳律师事务所主任、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌同样认为: 这种情况下,平台在销售二手商品时,必须要以显著方式标注,让消费者明确知道商品的 二手 属性;与此同时,平台还要对二手商品的规格、外观现状、是否能够正常使用进行详细描述。 实际上,在不少综合型电商平台已经对新品与二手商品进行了属性区分。例如,京东推出 拍拍二手 ,用于销售 退货 商品。早在2014年,淘宝宣布限制卖家修改商品关键属性,包括类目的转换和关于商品成色的描述,禁止卖家在全新和二手间进行互转,防止商家获取不良利益。外国人嘿咻动态插图




(责任编辑:智弘阔)

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